¿Cómo creo un nuevo Presupuesto? Desde el módulo Presupuestos, haz clic en "Nuevo Presupuesto", o bien desde la vista de Detalle de un cliente, haz click en "Generar Presupuesto" completa los campos y guarda.
¿Puedo asignar múltiples empleados a un presupuesto? Sí, puedes asignar varios empleados con su correspondiente remuneración por proyecto.
¿Cómo agrego un nuevo cliente? Ingresa al módulo Clientes y haz clic en "Nuevo Cliente". Completa los campos requeridos.
¿Qué sucede si un presupuesto cambia de estado? Los presupuestos finalizados o cancelados no pueden editarse. Activos sí. Si existe una Orden de Trabajo para un Presupuesto, debe eliminarse para poder acceder al modo de edición del Presupuesto.
¿Cómo genero reportes y en qué formatos están disponibles? Desde el módulo Reportes puedes generarlos y exportarlos a PDF o Excel.
¿Cómo ingreso los costos de materiales y recursos humanos? Se cargan desde el detalle del presupuesto o de la Orden de trabajo, asignando productos y empleados.
¿Cómo cambio la contraseña o recupero el acceso a mi cuenta? Desde la pantalla de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?". Sigue los pasos para establecer una nueva contraseña
¿Puedo cambiar de empresa una vez registrado? No, cada cuenta está asociada a una única empresa. Debes registrarte con otro usuario si deseas operar con otra empresa.
¿Cuál es el costo del plan mensual y anual? Mensual: 1.000,00 UYU. Anual: 10.000,00 UYU (2 meses de descuento).
¿Qué formas de pago están disponibles? A través de Mercado Pago.
¿Qué sucede si no pago a tiempo mi suscripción? La cuenta se suspende temporalmente hasta regularizar el pago.
¿Puedo cambiar de plan o cancelar mi suscripción en cualquier momento? Sí, desde el perfil de usuario en la sección de "Gestionar mi Subscripcion".
¿Qué pasa con mis datos si cancelo mi suscripción? Tus datos se conservan por un período limitado antes de ser eliminados. Puedes pedir un respaldo de tus datos desde la sección 'Contacto'.
¿Qué tipo de reportes puedo generar? Reportes de ganancias, balances anuales, comparativos y rentabilidad por cliente, productos o recursos.
¿Puedo exportar los datos? Sí, a formatos PDF y Excel.
¿Cómo identifico mis clientes más rentables? Desde el módulo de Reportes, sección de clientes por rentabilidad.
¿Puedo personalizar la apariencia del sistema? Sí, puedes elegir entre distintos temas desde la configuración del usuario.
¿Cómo configuro mis preferencias de usuario? Desde el menú "Configuración" puedes definir idioma, cantidad de filas, etc.
¿Puedo cambiar los datos de mi empresa después del registro? Sí, desde el menu 'Ver mis Datos'. Luego haciendo click en 'Editar'.
¿Cómo se protegen mis datos? A través de cifrado SSL y servidores seguros propiedad de MC Dev Solutions SAS.
¿Quién tiene acceso a la información de mi empresa? Solo las personas autorizadas por tu empresa.
¿Dónde se almacenan los datos? En servidores de MC Dev Solutions SAS.
¿Puedo solicitar una copia de seguridad de mis datos? Sí, desde la seccion de "Contacto".
¿Cómo contacto al equipo de soporte? Desde el menú "Contacto" via Whatsapp.
¿En qué horario está disponible la asistencia? De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (GMT-3).
¿Existe una guía o tutorial para empezar? Sí, se incluye al registrarse y está disponible en el sistema.